Auto-évaluation CLARC
En tant que cadre, vous endossez cinq rôles dans les changements selon le modèle CLARC. Apprenez à les connaître et évaluez-vous.
Dans les changements, vous endossez en tant que cadre cinq rôles simultanément : communiquer, faire le lien, soutenir, accompagner, faire face aux résistances. L'auto-évaluation CLARC rend ces rôles visibles et vous aide à reconnaître honnêtement où vous êtes solide et où vous êtes mis ou mise au défi.
Aperçu
Phase
Vorbereiten
Durée
0 – 1 h
Participants
1 – 1
Objectif
À l'issue de l'auto-évaluation CLARC, vous disposez d'une appréciation honnête de vos cinq rôles dans un changement concret. Vous voyez où vous avancez avec assurance et où il existe un écart entre ce que la situation vous demande et ce qui vous vient facilement. À partir de cette image, vous identifiez deux à trois pistes d'action concrètes pour les semaines à venir.
L'outil ne remplace ni les valeurs en matière d'encadrement ni les compétences en matière d'encadrement du canton de Berne. Il les affine pour le changement. Les cinq rôles sont issus du modèle CLARC de Prosci et sont ancrés dans le concept de rôles de l'Office du personnel du canton de Berne comme attente envers les cadres dans le changement.
Utilisation
Quand l'auto-évaluation CLARC est-elle utile ?
Vous démarrez un changement et souhaitez vous préparer avant que les premières questions n'arrivent de votre équipe.
Vous êtes en pleine mise en œuvre et remarquez que vous êtes mal à l'aise dans certaines situations.
Votre équipe réagit autrement que vous ne l'attendiez – avec plus de résistance, plus de silence, plus de retrait.
Vous avez déjà fait l'auto-évaluation et souhaitez vérifier après quelques semaines si quelque chose s'est déplacé.
Quand ne pas l'utiliser ?
Si vous n'êtes pas vous-même en position de cadre pour un changement – l'outil s'adresse aux cadres qui accompagnent une équipe à travers un changement.
Si vous traversez actuellement une situation de surcharge aiguë – dans ce cas, l'échange avec votre conseillère ou votre conseiller RH est le meilleur point de départ, pas une auto-évaluation.
Si votre objectif est d'évaluer une autre personne – les cinq rôles ne servent pas à juger des tiers, ils sont un instrument d'auto-réflexion.
Ablauf Sept étapes vous mènent à travers votre auto-évaluation. Cliquez sur une étape pour voir la description détaillée. Le guide complet est disponible en téléchargement.
- 1
Définir un changement concret
- 2
Connaître les cinq rôles
- 3
Vous évaluer sur les cinq rôles
- 4
Utiliser les questions de réflexion par rôle
- 5
Identifier les écarts
- 6
Identifier deux à trois pistes d'action
- 7
Répéter ou partager
Matériel
Pour l'auto-évaluation CLARC, vous avez besoin :
D'environ 30 à 60 minutes, sans interruption, avec un changement concret en tête
Du guide avec la grille pour les cinq rôles (voir téléchargements)
D'un stylo ou d'un outil de prise de notes numérique
En option, pour le suivi : 30 minutes d'échange avec votre conseillère ou votre conseiller RH ou avec une ou un collègue.
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